Det hjælper vi med, når hverdagen bliver digital
Du behøver ikke vide, om det er farligt eller ej. Er du i tvivl, så spørg. Det er lige præcis det, vi er her til.
Du er blevet snydt online
Et køb der aldrig kom, en webshop der forsvandt, penge trukket uden grund. Vi hjælper dig med de rigtige skridt.
Læs mere → ✉️En underlig mail, sms eller opkald
Er den ægte eller er det svindel? Send den til os, så kigger vi med, før du klikker på noget.
Læs mere → 🧾En regning du er uenig i
Et beløb du ikke genkender, et abonnement du troede var stoppet. Vi hjælper dig med at gøre indsigelse.
Læs mere → 📱Opdatér mobil, tablet eller computer
Din enhed beder om en opdatering, og du er i tvivl. Vi guider dig roligt igennem, trin for trin.
Læs mere → 🔐MitID og to-trins login
Kom sikkert i gang med MitID og ekstra login på dine vigtigste konti, uden at det bliver besværligt.
Læs mere → 🔌Skift el, internet eller mobil
Vi hjælper dig med at overskue dine muligheder og skifte selskab, så du ikke betaler for meget.
Læs mere →Sådan får du hjælp
Vi starter altid med det nemme og hurtige. Bliver det svært, tager et menneske over. Sådan.
Skriv til os
Start en chat på siden når som helst. Du beskriver kort, hvad der driller. Vores assistent svarer med det samme på de mest almindelige spørgsmål.
Et menneske tager over
Er det noget følsomt, som svindel eller en regning, sender vi det videre til en rigtig person hos os. Vi skriver på mail eller ringer, hvis du hellere vil det.
Vi bliver ved, til det er løst
Du står aldrig alene med det. Vi følger sagen til dørs og forklarer tingene i et sprog, du kan bruge til noget.
Én fast, lille pris. Al den hjælp du har brug for.
Ingen binding. Ingen regning per opkald. Du betaler det samme, uanset hvor tit du spørger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster mitelli?
Det koster 39 kr. om måneden for én person eller 69 kr. om måneden for hele husstanden. Der er ingen binding, og du kan opsige når som helst.
Hvem er mitelli for?
For alle, der gerne vil have en at spørge, når noget digitalt driller. Mange af vores medlemmer er ældre eller pårørende, der vil sikre sig, at mor og far har nogen at ringe til.
Er I advokater?
Nej. Vi giver praktisk hjælp og guider dig, men vi giver ikke juridisk rådgivning. Kræver din sag en advokat, siger vi det ærligt og hjælper dig videre.
Hvordan får jeg fat i jer?
Du starter altid med chatten her på siden. Kan den ikke løse det, tager et menneske over på mail. Haster det, eller er det svært at skrive, aftaler vi et opkald.
Hvad hvis I ikke kan hjælpe?
Så siger vi det med det samme og peger dig i den rigtige retning, for eksempel politiet ved svindel eller din bank ved uventede hævninger. Du får altid et klart næste skridt.
Få en at spørge, før du bliver i tvivl
Det tager to minutter at komme i gang. Så er hjælpen der, den dag du får brug for den.
Kom i gang for 39 kr.