Sådan opdaterer du mobil, tablet og computer

Der popper en besked op: din telefon vil opdatere. Måske har den gjort det i flere dage, og du har trykket senere hver gang, fordi du ikke er sikker på, hvad der sker. Det er helt forståeligt. Men en opdatering er en af de venligste ting, din enhed beder dig om. Du skal bare sige ja.

Hvorfor skal jeg overhovedet opdatere?

Fordi opdateringer lukker sikkerhedshuller. Når producenten opdager en svaghed, som svindlere kan bruge til at komme ind på din mobil eller computer, sender de en rettelse ud. Den rettelse får du gennem en opdatering. Så længe du opdaterer, er hullet lukket igen.

Det er egentlig den vigtigste enkelte ting, du kan gøre for at være tryg på nettet. Vigtigere end det meste andet. Ud over sikkerheden retter opdateringer også fejl, så apps holder op med at gå ned, og batteriet ofte holder lidt længere. Din enhed bliver simpelthen bedre af det.

Er det farligt? Og mister jeg noget?

Nej på begge dele. En opdatering, du starter selv inde fra Indstillinger, er tryg. Dine billeder, dine beskeder, dine kontakter og dine apps bliver, hvor de er. En opdatering ændrer systemet under motorhjelmen, ikke dine ting.

Vil du være helt rolig, kan du tage en backup først. På iPhone sker det automatisk til iCloud, hvis du har det slået til. På en computer kan du kopiere dine vigtigste billeder over på en USB-nøgle. Så ligger de også et andet sted, uanset hvad.

Én ting skal du dog være opmærksom på. Får du en sms, mail eller et opkald, der siger, at du skal opdatere nu og trykke på et link, så lad være. Rigtige opdateringer kommer aldrig gennem et link udefra. De ligger altid inde i enhedens egne indstillinger. Presset og linket er tegnet på, at nogen prøver at narre dig. Du kan læse mere om, hvordan du spotter det, i vores guide om mistænkelig mail, sms og opkald.

Sådan opdaterer du din iPhone eller iPad

1. Sæt telefonen til opladning, og vær på wi-fi.
2. Åbn Indstillinger.
3. Tryk på Generelt.
4. Tryk på Softwareopdatering.
5. Er der en opdatering klar, trykker du på Hent og installer.
6. Skriv din kode, hvis telefonen beder om den, og lad den arbejde. Den genstarter selv undervejs.

Det kan tage fra få minutter til en halv times tid. Læg telefonen fra dig imens, og lad den passe sig selv.

Sådan opdaterer du en Android-telefon

Android findes på mange mærker, så menuen hedder lidt forskelligt. Men den ligger altid under Indstillinger, og fremgangsmåden er den samme.

1. Sæt telefonen til opladning, og vær på wi-fi.
2. Åbn Indstillinger.
3. Rul ned og find System eller Softwareopdatering.
4. Tryk på Søg efter opdateringer.
5. Er der en klar, trykker du på Hent og derefter Installer.

På en Samsung hedder punktet ofte Softwareopdatering direkte i Indstillinger. Kan du ikke finde det, så søg efter ordet opdatering i søgefeltet øverst i Indstillinger.

Sådan opdaterer du Windows

1. Klik på Start-knappen, og åbn Indstillinger.
2. Vælg Windows Update.
3. Klik på Søg efter opdateringer.
4. Er der opdateringer, klikker du på Hent og installer.
5. Gem dit arbejde, og genstart computeren, når den beder om det.

Computeren kan godt være et par minutter om at gøre sig færdig efter genstart. Det er helt normalt. Sluk den ikke undervejs.

Sådan opdaterer du en Mac

1. Klik på Apple-menuen øverst til venstre.
2. Vælg Systemindstillinger.
3. Gå til Generelt og derefter Softwareopdatering.
4. Er der en opdatering, klikker du på Opdater nu.

Fem små tips, der gør det nemmere

• Vær på wi-fi. Opdateringer fylder meget, og så bruger du ikke af dit mobildata.
• Sæt enheden til opladning. Så går den ikke i sort midt i det hele.
• Gør det, når du har tid. Start det om aftenen, hvor du ikke skal bruge enheden lige efter.
• Slå automatiske opdateringer til. Så klarer enheden det selv om natten, og du behøver aldrig tænke over det igen.
• Tag en backup en gang imellem. Ikke fordi opdateringer sletter noget, men fordi det altid er rart at have dine billeder liggende to steder.

Hvad gør jeg, hvis noget går galt?

Går en enhed i stå under en opdatering, så træk vejret. Lad den stå tændt og til opladning i en halv times tid, for den arbejder ofte stadig, selv om skærmen ser død ud. Sker der intet, kan du som regel genstarte den ved at holde tænd-knappen inde. Så tager den fat, hvor den slap.

Beder enheden om et kodeord, du ikke kan huske, så tving dig ikke gennem gæt på gæt. Skriv i stedet ned, hvad der står på skærmen, og få hjælp til det. Vi kan tale dig igennem det uden stress.

Hvad hvis min enhed er for gammel til at opdatere?

Alle enheder når før eller siden et punkt, hvor de ikke får flere opdateringer. Producenten stopper simpelthen. En iPhone eller Android holder typisk mange år, men en dag er den for gammel. Kan din enhed ikke opdatere mere, og bruger du den til netbank eller MitID og to-trins login, så er det tid til at kigge på noget nyere. Ikke fordi den gamle holder op med at virke, men fordi de lukkede sikkerhedshuller ikke bliver lappet længere.

Du behøver ikke det dyreste. En enhed, der stadig får opdateringer, er nok. Er du i tvivl om, hvad du har, og om det er godt nok, så lad os kigge på det sammen.

Du behøver ikke gøre det alene

Nogle gange er den svære del ikke selve opdateringen, men følelsen af at stå med telefonen i hånden og være bange for at trykke forkert. Det er præcis der, mitelli er til. Du ringer eller skriver, mens du har enheden foran dig, og så følges vi ad. Trin for trin, i dit tempo, uden at nogen sukker over spørgsmålene.

For 39 kr. om måneden har du et rigtigt menneske at spørge, hver gang det digitale driller. Se, hvad der er med på vores priser, eller læs om hvordan mitelli virker i hverdagen. Og har du brug for hjælp med mere end opdateringer, så er hele mitelli bygget til lige netop den slags.